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煤气发生炉行业也要讲求职业道德

来源:郑州宝旺机械制造有限公司 | 2014-6-25 8:57:50

    昨天,有个客户打电话求助,他们购买其他厂家的煤气发生炉,在生产中汽包损坏了,由于超过了质保期,生产厂家拒绝保修和有偿修理,这可把他们急坏了,如果因此停产损失可就大了,他们抱着试一试的态度联系到我公司,我公司售后服务部的领导得知此事,满口答应。有些职工有意见,说这种修理业务又不挣钱,麻烦又多,经理解释说:用户的需求就是我们的商机,这种业务虽然挣钱少,但可以提高我们公司的信誉度,另一方面,作为一个企业在追求经济利益的同时,更要讲求职业道德。经过两名工作人员一天的工作,及时为客户换上了新的汽包,使他们的生产转入正常。今天一大早,客户就打来电话,对我公司这种认真负责•●、恪守诚信的作风大加赞赏。总经理知道后,当即表扬了售后服务部的经理和员工,说你们做的对,用户是上帝,潜在的用户也是上帝。
    本文来自宝旺煤气发生炉售后服务部

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